Excellence Framework Europe (EFE) – mehr als ein Managementsystem (Teil 2)
QM+
Bild: ©Olivier-Le-Moal / iStock / Getty Images Plus
Im ersten Teil dieses Beitrags haben wir uns mit dem Exzellenz-Gedanken an sich, sowie den zwei Modellen, die diesen Gedanken abbilden, beschäftigt. Betrachten wir nun das neuere Modell EFE im Detail. Mit diesem Modell wird die Fähigkeit verbunden, Führung, Strategie, Zusammenarbeit, Wertschöpfung und Veränderung als ein zusammenhängendes System zu gestalten. Also genau das, was exzellente Organisationen von durchschnittlichen unterscheidet.
Die drei Bausteine des EFE
Das EFE ist ein offenes Rahmenwerk für Organisationen, die sich hin zur Exzellenz entwickeln wollen. Es dient sowohl Organisationen, die ihren aktuellen Status ermitteln als auch solchen, die sich verbessern und weiterentwickeln möchten. Das Framework besteht aus drei Elementen, wie Sie Abbildung 1 entnehmen können.
…