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Autor: kappenm

Projekte einfacher steuern mit dem PDCA-Zyklus (Teil 2)

23 Mai 2025
Malin Kappen
Methoden & Werkzeuge
PDCA-Zyklus Prozessverbesserung
Projekte einfacher steuern mit dem PDCA-Zyklus (Teil 2)
Damit Projekte möglichst einfach, aber dennoch effektiv durchgeführt werden, bietet es sich für uns im Qualitätsmanagement an, diese nach dem bereits bekannten PDCA-Zyklus abzuarbeiten. In der letzten Ausgabe haben wir die umfangreichen Tätigkeiten in der Planungsphase näher betrachtet. In dieser Ausgabe bringen wir die geplanten Aktionen in die Umsetzung. Worauf Sie dabei achten sollten, lesen Sie hier.
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Fluch oder Segen: der neue EU Data Act (Teil 1)

23 Mai 2025
Malin Kappen
Digitalisierung & Innovation Rechtliche Aspekte & Compliance
Big Data im QM Datenschutz (DSGVO) EU Data Act Prozessdigitalisierung
EU Flagge, bei der der blaue Teil aus binären Codes besteht.
Schon wieder müssen sich Unternehmen und Qualitätsmanagement auf neue regulatorische Anforderungen im digitalen Bereich einstellen. „Schuld“ daran ist die Verordnung 2023/2854, der sogenannte Data Act. Die Verordnung ist neben Digital Governance Act (EU-Verordnung über Daten-Governance 2022/868), Digital Markets Act (EU-Verordnung über digitale Märkte 2022/1925) und dem AI Act (EU-Verordnung über künstliche Intelligenz 2024/1689) einer der vier wichtigsten Bestandteile der europäischen Datenstrategie.
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Wichtig: Risikomanagement mit der DIN EN IEC 31010:2024-12

23 Mai 2025
Malin Kappen
Normen & Standards
Risikomanagement
Verschiedene Symbole schweben über einem Handy. Eine Risikoanzeige zeigt ein hohes Risiko auf.
Im Normabschnitt 6.1 fordert die ISO 9001, dass Ihr Unternehmen Maßnahmen zum Umgang mit Risiken und Chancen ergreift, mit denen unerwünschte Auswirkungen verhindert oder verringert werden sollen. Um eine valide Entscheidungsgrundlage zu schaffen, ist es unerlässlich, die Risiken zunächst eingehend zu analysieren und zu bewerten. Dabei kann Sie die DIN EN IEC 31010 unterstützen. Die Norm hilft Ihnen somit dabei, die risikobezogenen Anforderungen der ISO 9001 zu erfüllen.
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Generationenkonflikte nachhaltig lösen

23 Mai 2025
Malin Kappen
Mitarbeiter & Qualitätskultur
Führung Kommunikation Mitarbeiterzufriedenheit
Junge Menschen zeigen einen Daumen hoch in die Kamera.
Immer häufiger höre ich in Unternehmen Führungskräfte sagen „mit der Generation von heute kann man nichts mehr anfangen“. Dass dies keine sonderlich wertschätzende Aussage ist, steht außer Frage! Unsere Aufgabe als Qualitäter ist es aber doch herauszufinden, was sich wirklich verändert hat, um genau dafür gute und nachhaltige Lösungen zu finden.
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Produktive Audits im Einkauf durchführen

23 Mai 2025
Malin Kappen
Best Practices Methoden & Werkzeuge
Auditmanagement interne Audits ISO 9001
Mann an einem Computer. Über dem Computer schweben Icons - das zentrale Icon zeigt RFP: Request for Proposal.
Wenn Sie das nächste Mal Ihren Einkauf auditieren wollen, können Sie zur Abwechslung zu jedem Kapitel der Norm eine kleine Stichprobe ziehen. So erhalten Audits mehr Abwechslung und die Chance, auf Fehler und somit auf Verbesserungsmöglichkeiten für Ihre Organisation zu stoßen, steigt.
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Es passt leider nicht – Kündigungen in der Probezeit

23 Apr. 2025
Malin Kappen
Mitarbeiter & Qualitätskultur Rechtliche Aspekte & Compliance
Kommunikation
Junge Frau räumt nach Kündigung ihren Tisch.
Folgende Situation – Ihr Unternehmen hat trotz des Fachkräftemangels endlich einen vermeintlich passenden Mitarbeiter gefunden. Allerdings stellt sich im Laufe der ersten Wochen immer mehr heraus, dass es nicht funktioniert. Trotzdem dauert es geraume Zeit, bis sich die zuständige Führung zum Handeln entschließt. Natürlich ist bei der rechtlichen Umsetzung vor allem die Personalabteilung gefragt, aber auch das Qualitätsmanagement sollte sich hier auskennen.
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Werden Sie „excellent“ mit dem EFQM Modell 2025

23 Apr. 2025
Malin Kappen
Normen & Standards
EFQM-Modell Prozessverbesserung
Werden Sie „excellent“ mit dem EFQM Modell 2025
Wenn Sie die Zukunft für Ihre Organisation nachhaltig erfolgreich gestalten wollen, können Sie dies mit dem EFQM Modell 2025 tun. Hierbei handelt es sich um einen weltweit anerkannten Managementrahmen, mit dem Sie Veränderungen und Verbesserungen in Ihrer Organisation etablieren können.
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Fachkräfte und Gen Z – zwei Fliegen mit einer Klappe!

23 Apr. 2025
Malin Kappen
Mitarbeiter & Qualitätskultur
Führung Kommunikation Mitarbeiterzufriedenheit
Kolleginnen und Kollegen sitzen um einen Tisch.
Demografischer Wandel und Fachkräftemangel lassen Unternehmen gar keine andere Option, als junge Generationen bestmöglich und vor allem schnell ins Unternehmen zu integrieren. Die Veränderungen, die für Gen Z wichtig sind, helfen Ihnen auch bei Fachkräften, so dass letztlich alle Seiten davon profitieren. Wir zeigen Ihnen, worauf Sie hierbei achten sollten.
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So fühlt sich auch eine Gen Z bei Ihnen wohl

23 Apr. 2025
Malin Kappen
Mitarbeiter & Qualitätskultur
Kommunikation Unternehmensleitbild
Fünf junge Menschen stehen in einem Kreis mit ihren Handys in der Hand.
Wie Sie anhand der Steckbriefe der verschiedenen Generationen gesehen haben, gibt es zum Teil große Unterschiede in der Sozialisation, den Werten und Zielen. Betrachten wir daher nachfolgend die wesentlichen Konfliktfelder, die sich heute in Zusammenhang mit der Gen Z ergeben und wie sie in mehr als 15 Studien herausgearbeitet wurden. Hierzu stellen wir Ihnen verschiedene Lösungsansätze vor, die es Ihnen dann ermöglichen, Mitglieder der Gen Z nachhaltig in Ihre Organisation zu integrieren.
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EU-Kommission will Lieferkettengesetz verschieben

20 März 2025
Malin Kappen
Rechtliche Aspekte & Compliance
Lieferantenmanagement Lieferkettengesetz
EU-Kommission will Lieferkettengesetz verschieben
Das Lieferkettengesetz ist seit seiner Entstehung in der Kritik. Unternehmen fürchten hohe Bürokratiekosten, die sie neben hohen Energiekosten weiter belasten. Auch in der EU war das Gesetz nun wieder Thema. Termin wie auch Inhalte sollen sich noch einmal verändern.
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