ISO 9001

Ziel unseres Newsletters ist es natürlich auch, Sie über die aktuellen Entwicklungen im Revisionsprozess der ISO 9001 zu informieren und den Weg zur neuen Norm damit für Sie nachvollziehbar zu machen. Wir helfen Ihnen einzuschätzen, wie groß der Änderungsbedarf für Ihr QM-System ist und zeigen Ihnen noch fragliche Inhalte auf.

Das Jahr ist vorbei und für viele Organisationen stehen die Vorbereitung fürs Management Review an. Derzeit darf die Organisation noch selbst entscheiden, welche Aspekte sie dabei berücksichtigt. So wie es aussieht, will die ISO diese Freiheit künftig wieder einschränken. Lesen Sie hier, was das konkret für Ihre Organisation bedeutet.

Unter einer Qualitätskultur versteht man das tägliche Verhalten aller Beteiligten, nicht das Handbuch im Regal. Im aktuellen Entwurf der überarbeiteten ISO 9001 wird von den Unternehmen eine solche Kultur gefordert. Um eine nachhaltige Qualitätskultur aufzubauen, bedarf es unter anderem Zeit und Menschen in der Organisation, die eine solche Kultur beständig umsetzen. Welche Rollen den einzelnen Personengruppen dabei zuteil werden lesen Sie hier.

Ende September ist der ISO Survey erschienen, der die ISO-Zertifikatszahlen sowie die Anzahl der Standorte mit Zertifikat bis 31.12.2024 zusammenfasst. Dieses Jahr wurde das Verfahren, wie die Daten ermittelt werden, bei IAF CertSearch – globale Datenbank des International Accreditation Forum (IAF) – automatisiert.

Wenn es darum geht, Fehler zu beheben, sind unsere Prozessverantwortlichen mit ihren Teams oft herausragend. Sie versuchen, den Schaden sowohl fürs Unternehmen als auch den Kunden so gering wie möglich zu halten. Doch was danach kommt ist meist verbesserungswürdig. Gemeint sind Maßnahmen, die zukünftig vermeiden, dass ein solcher Fehler erneut passiert. Geben Sie daher Ihren Prozessverantwort­lichen hierzu Hilfestellungen.

Am 23.08.2025 ist der DIS erschienen. Der erste öffentliche Entwurf der Neufassung unserer am weitesten verbreiteten Managementsystemnorm ISO 9001. Dieser steht nun der Öffentlichkeit zur Verfügung, welche ihn dann bis zum 22.10.2025 kommentieren kann. Der finale Entwurf der ISO ist derzeit für April 2026 geplant und die Veröffentlichung der fertigen Norm für September 2026.

Auch wenn dies zunächst der erste veröffentlichte Entwurf ist und sich daher noch etwas ändern kann, sind doch die Hauptthemen, die auf Sie zukommen, deutlich erkennbar. Wir zeigen Ihnen bereits jetzt, was sich alles gegenüber der ISO 9001:2015 verändert hat und was das für Auswirkungen auf Ihr Managementsystem haben kann. Lesen Sie hier unsere Experteneinschätzung, welche Chancen sich für Ihre Organisa­tion bieten, aber auch, welche Herausforderungen diese Änderungen haben können.

Viele Unternehmen beschäftigen sich im Rahmen des Management­reviews mit den Qualitätszielen. Dabei werden die Ziele des Vorjahres bewertet und die neuen Ziele definiert. Da die Reviews aber häufig erst im zweiten Quartal stattfinden, gehen hier wertvolle Monate für die Umsetzung der Ziele verloren. Starten Sie jetzt!

Damit Ihre Prozessverantwortlichen ihre Aufgaben aus Abschnitt 4.4 der ISO 9001 zur Prozessverbesserung wahrnehmen können, haben wir Ihnen ja in der letzten Ausgabe eine Möglichkeit aufgezeigt, sich den einzelnen Normabschnitten zu nähern. In dieser Ausgabe geht es nun mit Hauptabschnitt 7 weiter. Lesen Sie jetzt, welche weiteren Aspekte bei einem Prozessreview betrachtet werden können, um die fortlaufende Verbesserung zu fördern.

Eine Aufgabe der ISO 9001 Abschnitt 4.4 ist es, die Prozesse und das QM-System zu verbessern. Allerdings haben nur wenige Prozessverantwortliche eine Idee, wie genau sie sich dem Thema systematisch widmen können. Daher stellen wir Ihnen hier eine strukturierte Themenliste vor, mit der sich Ihre Führungskräfte dem Thema annähern können.