Ausgabe 16 / 2013

Kluft zwischen gewünschter und tatsächlicher Qualität

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Erfolgsfaktor Management: Warum Führung so wichtig ist
Qualität und Wirtschaftlichkeit: Was kostet Qualität?
Auch für Qualitätsmanager – Bilanzen lesen und verstehen
Überarbeitung der ISO 9001: Änderungen in Sicht (Teil 1)

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