Excellence Framework Europe (EFE) – mehr als ein Managementsystem (Teil 3)
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Bild: ©Olivier-Le-Moal / iStock / Getty Images Plus
Dieses relativ neue Modell zur Weiterentwicklung Ihrer Organisation haben wir Ihnen in den letzten beiden Ausgaben ausführlich vorgestellt. Heute fassen wir noch einmal für Sie die wichtigsten Aspekte zusammen, die für eine Einführung des EFE-Modells sprechen. Zusätzlich hatten wir die Gelegenheit, das Unternehmen Lock GmbH als diesjährigen Gewinner des goldenen Ludwig-Erhard-Preises zu interviewen. Lesen Sie jetzt, was Frank Lock dazu bewegt hat, sein Unternehmen auf den Exzellenz-Weg zu bringen.
Ganzheitlicher Ansatz
Anders als Managementsysteme z.B. nach ISO 9001, bei dem der Kunde mit seiner Zufriedenheit im Fokus steht, setzt das EFE-Modell auf eine Verbesserung aller Einflussfaktoren. Für den Erfolg der Organisation verantwortliche Themenblöcke sind hierbei die
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